Las siguientes condiciones se aplican en la compraventa on-line de los productos/servicios de TuPPT en su catálogo virtual. Generar una orden de compra implica estar de acuerdo con la información que encontrará en los siguientes apartados.

 ¿Qué es TuPPT?

TuPPT es un proyecto de HEXADECIMAL, S.L.

La responsabilidad de los contenidos de este catálogo y de todo el proceso de las compras realizadas mediante su tienda on-line concierne a la empresa HEXADECIMAL, S.L, (en adelante TuPPT) con NIF:B-64547870, con domicilio social en C/ JOAN MIRÓ, 42-44, 5º2ª, 08005 BARCELONA inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha el 08/06/07 , en el tomo 39676, folio 83, sección n, hoja B350511, inscripción . Para cualquier consulta o servicio de atención al cliente de TuPPT puede dirigirse al correo electrónico info@tuppt.com.

Pedidos

Los clientes pueden realizar todos sus pedidos desde la página de internet www.tuppt.com. El comprador debe rellenar correctamente todos los apartados obligatorios del pedido para que TuPPT  pueda identificarlo correctamente y gestionar la petición. Una vez realizado el pedido, el comprador recibirá en su cuenta de correo un e-mail con el listado completo de productos adquiridos. Debe conservar esta lista para comprobar, cuando llegue a sus manos, que el contenido de su encargo es correcto. También recibirá en este e-mail las instrucciones para gestionar el proceso de realización de su pedido. Por seguridad, la dirección IP desde la que se realiza el pedido queda registrada. TuPPT puede utilizar esta información en el caso de posible fraude por un mal uso de la tarjeta de crédito y/o pedidos falsos. TuPPT se reserva el derecho a no entregar un pedido si considera que los datos solicitados en el proceso de compra (identificación, forma de pago, etc.) son fraudulentos, incompletos o erróneos, previo aviso al cliente mediante correo electrónico.

Precio y Forma de pago

Precio

El precio total que los clientes abonarán incluye el precio del producto más el IVA correspondiente (al tipo que se encuentre vigente en la fecha de la aceptación del pedido por parte de TuPPT).

TuPPT se reserva el derecho a modificar los precios de los productos ofrecidos a través de la tienda en cualquier momento, y la tienda no garantiza un precio fijo ni ofrece devoluciones en caso de que se produzca una reducción de precios o se realice una oferta ocasional con posterioridad a una compra (momento de pago).

Los Vales de Descuento o Códigos promocionales no utilizados no podrán canjearse por dinero en efectivo ni tampoco podrán devolverse a cambio de su valor en metálico ni serán acumulables, excepto que se especifique lo contrario. TuPPT se reserva el derecho a cancelar cuentas y solicitar formas de pago alternativas si se ha obtenido o utilizado fraudulentamente un  Código promocional o un Vale de Descuento, previo aviso al cliente mediante correo electrónico.

Pago

El pago anticipado se realiza por pasarela de pago Paypal. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El importe de la compra será cargado en la cuenta del cliente, en la entidad bancaria emisora de la tarjeta, según las condiciones que tengan establecidas.

Cada cliente que compre en nuestra tienda on-line se declara con plena capacidad para contratar y utilizar tarjetas bancarias y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.tuppt.com. En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Política de Entrega/Descarga:

Una vez recibido el pedido del cliente, TuPPT analizará el contenido del mismo y confirmará la aceptación del pedido en un plazo de 36h. En caso contrario, si el pedido no es correcto, nos pondremos en contacto con el cliente para que pueda enviarnos la documentación correctamente.

Una vez la presentación esté finalizada, se enviará un enlace a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente donde podrá descargar el archivo. El archivo será subido a nuestro servidor y estará disponible durante 14 días para ser descargado, desde el momento del envío del correo electrónico con el enlace de descarga. Una vez recibido y descargado el archivo, se enviará una confirmación de descarga automática a TuPPT para verificar su correcta recepción y descarga.

En caso de no ser descargado el archivo en ese plazo, el archivo dejará de estar disponible en el servidor. En tal caso, el cliente deberá ponerse en contacto con TuPPT a través de  info@tuppt.com desde la cuenta de correo electrónico desde la que hizo el pedido. En el correo deberá solicitar una copia del archivo y adjuntar el comprobante de pago del pedido. No será enviada ninguna copia del archivo a una cuenta de correo electrónico que no coincida con la cuenta con la que se realizó el pedido.

Al aceptar y confirmar el pedido, el cliente confirma que entrega a TuPPT el contenido de la presentación con un mínimo de 72 h. a la fecha de su presentación del proyecto en público (nos queremos asegurar de que sea su mejor exposición)

IMPORTANTE

Los compradores particulares pueden acogerse a su derecho de revocación de pedidos. Este derecho se encuentra reconocido en el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Los compradores profesionales tienen la consideración de comerciantes, por lo que no les asiste el derecho de revocación y sus compras se considerarán en firme en el momento de aceptación del pedido, rigiéndose por lo dispuesto en los Códigos de Derecho Civil y el de Derecho Mercantil.

Si un comprador particular cancela un pedido hasta 48h después de su aceptación, el cliente tendrá derecho a la devolución del 50% del importe de la compra. Pasadas 48h no habrá derecho de cancelación debido a las horas de trabajo ya invertidas en el proyecto.

El pedido será entregado en el plazo de 7 días hábiles, desde la fecha de aceptación del pedido. En caso de contratar el servicio “Express”, la entrega se efectuará en un plazo de 4 días hábiles.

Protección de datos

Seguridad en el proceso de compra

TuPPT utiliza un sistema de pasarela de pago segura, en la que los datos son encriptados y a los que no pueden tener acceso otras empresas o particulares. También se registra la dirección IP del ordenador desde el cual se realiza una compra, información que puede usarse como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito u otros. Esta medida protege tanto a TuPPT como a un posible cliente al que se le ha sustraído su tarjeta o sus datos bancarios.

Privacidad de los datos

Tal como indica la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TuPPT informa a sus clientes de que los datos personales facilitados en estas transacciones serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, propiedad de TuPPT. Estos datos serán utilizados con la finalidad de realizar los trámites administrativos y fiscales y para enviarles información comercial. En ningún caso estos datos serán cedidos o vendidos a otras empresas.

Según la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico 34/2002 (LSSICE), estos datos podrán ser utilizados por TuPPT para remitir información comercial y publicitaria a sus clientes a través de cualquier sistema de comunicación, sea cual sea su medio de soporte (e-mail, folletos, mensajes SMS, etc.).

Los clientes de TuPPT podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por e-mail a nuestra dirección de correo electrónico: info@tuppt.com o bien informando por escrito a HEXADECIMAL, S.L, C/ Joan Miró, 42-44, 5º2ª, 08005 Barcelona  (España) acompañando fotocopia de su DNI, CIF o NIE.

Protección de datos y Confidencialidad

Desde el momento del envío de la información, ésta pasa a ser considerada confidencial y no podrá ser compartida por TuPPT para otros fines que no sean la propia realización de la presentación.

Las partes acuerdan que cualquier información relativa a sus aspectos financieros, comerciales, técnicos, y/o industriales suministrada a la otra parte como consecuencia de la solicitud de Oferta para el desarrollo del presente proyecto objeto del contrato, o en su caso, de los acuerdos a los que se lleguen (con independencia de que tal transmisión sea oral, escrita, en soporte magnético o en cualquier otro mecanismo informático, gráfico, o de la naturaleza que sea) tendrá consideración de información confidencial y será tratada de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Esa información, y sus copias y/o reproducciones tendrán la consideración de «Información propia» a los efectos del presente acuerdo.

Las partes consideran confidencial la «Información propia» de la otra parte que le pudiera suministrar y acuerdan su guarda y custodia estricta, así como a su no divulgación o suministro, ni en todo ni en parte, a cualquier tercero sin el previo, expreso y escrito consentimiento de «Fuente». Tal consentimiento no será necesario cuando la obligación de suministrar o divulgar la «Información propia» de la «Fuente» por parte del «Destinatario» venga impuesta por la Ley vigente en vigor o Sentencia Judicial Firme.

Este Acuerdo no autoriza a ninguna de las partes a solicitar o exigir de la otra parte el suministro de información, y cualquier obtención de información de/o sobre la «Fuente» por parte del «Destinatario» será recibida por éste con el previo consentimiento de la misma.

Ambas partes acuerdan mantener el presente Acuerdo de Confidencialidad aún después de terminar sus relaciones comerciales.

Modificación de las condiciones generales de venta

TuPPT se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que éstos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el cliente cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.tuppt.com

Los clientes de TuPPT que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de TuPPT. En el supuesto que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal, será nulo de pleno derecho y se aplicará lo acordado por las partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.